Juridisch
Privacyverklaring
Versie 29 september 2026. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens; hier leest u precies hoe.
Wie is verantwoordelijk
- CleanMasterzz, Antwerpsestraat 45, 4921 DD Made, KvK 87411490, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Vragen? Mail info@cleanmasterzz.nl of bel +31 6 16 25 12 86.
Welke gegevens wij verwerken
- Naam, adres, postcode en woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
- Gegevens over de opdracht: gekozen diensten, aantallen (bijvoorbeeld ramen of panelen), afspraken, facturen en betalingen.
- Foto's van de werkplek vóór en na het werk, om de kwaliteit te controleren en eventuele schade vast te leggen. Voorbeeldfoto's op onze website zijn geanonimiseerd.
- Berichten die u ons stuurt via het formulier, e-mail, WhatsApp of telefoon.
Waarvoor wij ze gebruiken
- Om uw aanvraag of offerte te beantwoorden, afspraken te plannen en het werk uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).
- Om te factureren en onze administratie bij te houden (wettelijke plicht).
- Om u te informeren over de planning, bijvoorbeeld een bevestiging of herinnering van uw afspraak.
- Wij verkopen uw gegevens nooit en sturen geen reclame zonder uw toestemming.
Met wie wij ze delen
- Alleen met partijen die ons helpen bij ons werk, zoals onze hosting- en e-mailleverancier, de betaalprovider voor online betalingen en onze boekhoudsoftware. Met hen hebben we afspraken over het veilig en vertrouwelijk verwerken van uw gegevens.
- Wij bewaren uw gegevens op servers binnen de Europese Unie.
Hoe lang wij ze bewaren
- Gegevens voor facturen en de administratie bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
- Andere gegevens bewaren we zolang u klant bent, en daarna maximaal 2 jaar. Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, verwijderen we na uiterlijk 1 jaar.
Website en cookies
- Onze website meet bezoekersaantallen met een eigen, cookieloze statistiekentool. Die slaat geen persoonsgegevens op en volgt u niet over andere websites.
- Via de knop 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina kunt u uw keuze voor eventuele andere cookies altijd aanpassen.
Uw rechten
- U mag uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar info@cleanmasterzz.nl; we reageren binnen een maand.
- Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Zie ook onze algemene voorwaarden.